Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping sostenibile con Greenworks Tools.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e utilizza il portale resi sul nostro sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
Certamente. In linea con la nostra filosofia Greenworks, utilizziamo esclusivamente cotone biologico, poliestere riciclato e tinture a basso impatto ambientale per ridurre l'impronta ecologica.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontarle con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, elaboriamo gli ordini quasi immediatamente. Se desideri apportare modifiche, contatta il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine.